Toimitustavat
- Nouto liikkeestä: Asiakas voi noutaa tilauksensa suoraan myymälästämme. Nouto on ilmainen.
- Kuljetus yrityksen toimitusosoitteeseen: Toimitamme tilaukset suoraan yrityksenne ilmoittamaan osoitteeseen. Kuljetusmaksu on 20 € + ALV per lähetys.
Huom. Emme toimita paketteja postilokeroihin tai muihin vastaaviin automaattisiin noutopisteisiin.
Toimitusaika
- Tilaukset käsitellään ja toimitetaan 1–2 arkipäivän kuluessa tilauksen vahvistamisesta.
- Toimitusaika riippuu kuljetuspalvelusta, mutta normaalisti toimitus perille kestää 1–3 arkipäivää nouto- ja kuljetustilauksissa.
Palautukset
B2B-tilauksissa palautusoikeutta ei ole, ellei tuotteessa ole virhettä tai se ole vahingoittunut kuljetuksessa.
Virheelliset tai vahingoittuneet tuotteet:
- Ota heti yhteyttä asiakaspalveluumme.
- Lähetä kuvat tuotteesta ja pakkauksesta, jotta voimme käsitellä asian ja tarvittaessa lähettää korvaavan tuotteen.
- Muiden palautusten osalta sovitaan erikseen vain yrityksen ja Théhuoneen välillä.
Kaikissa toimituksiin, palautuksiin tai muihin tilaukseen liittyvissä kysymyksissä ota yhteyttä asiakaspalveluun.